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순살치킨에서 '튀긴 담배꽁초'가…점주·본사 미온적 태도에 분노한 고객

직썰 2022. 8. 11. 09:59
지난 9일 누리꾼 A씨가 주문한 치킨에서 담배꽁초가 튀겨진 채 발견됐다며 사진을 공개했다. [온라인 커뮤니티 캡처]

배달받은 치킨에서 담배꽁초가 나온 사연이 누리꾼의 공분을 샀다.

 

지난 9일 온라인 커뮤니티 네이트 판 게시판에는 '치킨을 시켰더니 담배튀김이 왔습니다'라는 제목의 글이 게재됐다.

 

해당 글에 따르면 게시자 A씨는 이틀 전 경남 창원 마산합포구에서 배달 앱으로 모 프랜차이즈 매장의 순살치킨을 주문했다.

 

치킨을 먹던 중 뼈 같은 물질을 발견했고 자세히 보니 브랜드명까지 적힌 담배꽁초가 튀겨진 것임을 인지해 매장에 전화로 항의했다.

 

점주는 매장에 담배를 피우는 사람이 없다며 사실을 부인했고, A씨가 전송해준 사진을 확인한 뒤 감자튀김일 수도 있다며 먹어보기를 권했다.

 

지난 9일 누리꾼 A씨가 주문한 치킨에서 담배꽁초가 튀겨진 채 발견됐다며 사진을 공개했다. [온라인 커뮤니티 캡처]

황당한 A씨가 사과를 요구하자 점주는 "죄송하다"면서도 다시 튀겨 주겠다고 대응했다. 이에 A씨는 환불을 요청했고 돈을 돌려받은 뒤 배달 앱과 식품의약품안전처에 문제를 신고했다.

 

이후 다시 점주와 연락하게 된 A씨는 담배를 덜어내고 맛있게 먹으라고 하는 점주의 태도에 격분해 항의를 이어갔다.

 

결국 점주가 A씨의 집까지 찾아가 담배를 확인했고 A씨가 본사에도 알리겠다고 하자 젊은 사람이 그렇게 살지 말라고 한 뒤 돌아갔다. A씨는 점주가 담배를 피우지 않는다며 미온적으로 대응하는 본사의 태도도 지적했다.

 

A씨는 해당 글을 통해 사진에 담긴 소스는 이번 사건과 무관한 브랜드의 제품이라며 오해하지 말라고 당부했다.